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幫助中心

登船須知

?辦理登船手續

團隊游客

郵輪游客請提前與旅行社領隊聯系,約定見面地點,領取護照、登輪憑證及其他相關材料。

郵輪游客如有大型行李隨行,請前往客運大樓兩側行李收集區將行李托運 辦理登船手續。

郵輪乘客應根據相關旅行社通知之登船時間,依時到達碼頭,以避免不必要的等候。

登船時間通常安排在下午開始。


自由行游客

郵輪游客如有大型行李隨行,請前往客運大樓兩側行李收集區將行李托運。

前往客運大樓,辦理登船手續。

郵輪乘客應根據相關旅行社通知之登船時間,依時到達碼頭,以避免不必要的等候。

登船時間通常安排在下午開始。

         

歌詩達郵輪登船手續


在開始你的郵輪之旅前,建議先了解一下你所訂的郵輪登船手續及流程。提前準備好相關的旅行文件,避免屆時因為準備不夠而延誤行程;

歌詩達登船相關手續、流程如下:

登船

參加歌詩達郵輪需要攜帶的旅行證件

     幫助您進行預訂的旅行社會將以下旅行文件發送給您:1.船票 2.登船表格3.行李標簽4.已訂購服務清單5.健康調查表6.機票(適用時)

     在這些旅行文件中您還可以找到旅游證件、登船、離船以及緊急電話號碼等信息。旅行社確認您完成支付后,將于出發前一周左右將旅行文件發送給您。更多關于旅行文件發送的流程及時間信息,敬請垂詢您的旅行社。您也可以訪問歌詩達郵輪公司網站www.costachina.com,在新的巡游網上登記頁面下輸入預訂編號以及參加巡游的至少一位旅客姓氏,您就可以查看到相應航次的預定信息。

護照、簽證和入境要求:

   護照—乘客應持有有效護照和所有必要的簽證。兒童也必須持有護照和簽證;護照應可以機讀。郵輪旅游證件上的姓名必須與護照上一致。如兩者之間有任何不一致之處(包括別名和姓名縮寫),可能令您無法出行,同時還會使您的保單失效。為安全起見,我們建議您務必確保您的護照有效期在航程結束日期的6個月之后。

簽證:

      需要提醒您的是,在您啟程前,請務必與您的旅行社或有關領館核對目的地的簽證要求,如任何乘客未持有所需證件,則將被拒絕登船,并須繳納取消旅游罰金。

溫馨提示:

      在閣下登船時,歌詩達職員會向您索取護照并全程代為保管,以便向不同港口機構出示。僅當乘客需要使用護照上岸時,方可取回護照。所有乘客均應在啟航前一小時登船。

  臺灣入臺證—搭乘郵輪赴臺灣旅游的中國?大陸游客,在辦妥中國大陸頒發的“大陸往來臺灣通行證”的同時,還必須持有臺灣當局頒發的“入臺證”。有關前往臺灣的證件要求,請以游客報名的旅行社提供的信息為準。

  港澳居民往來內地通行證(回鄉卡)—香港及澳門居民出入中國大陸必須持港澳居民往來內地通行證,俗稱回鄉卡。



皇家加勒比郵輪辦理登船手續步驟


辦理登船手續步驟:

第一步:大部分行程乘客辦理登船手續時間約是中午十二時開始。您至少應于船只預定開航時問前三小時到達碼頭。及時辦理登船手續是所有乘客的責任。為使游輪可以準時開航,因此開航前一小時全部乘客都必須登船完畢,所有遲到的乘客將無法登船。

注意:為了安全起見,所有乘客都不可以邀請訪客登船,這項規定適用于所有的停靠港口。

第二步:行李

托運行李,請在行李吊牌上書寫船艙號碼以及您的英文姓名(須與護照上所示英文姓名一致)。行李會在您登船后,按照您所填寫的信息,放在您的艙房里。注意:請注意不要將所有要辦理登船手續的證件(例如護照、E—D0c、setsail Pass/xpress Pass及其它登船文件、重要數據、現金、信用卡、珠寶、旅行支票、處方藥、眼鏡等等)放置于托運的行李內,否則無法辦理登船手續,順利登船。

第三步:辦理登船手續

托運行李之后,便可前往游輪碼頭服務柜臺辦理登船手續。清將護照及填寫好之登船文件及信用卡準備好,排隊等候辦理手續。

第四步:船卡(Seapass)

辦理登船手續完成后,每位乘客將會拿到SeaPass船卡1張(船卡上顯示您所搭乘的游輪名稱、游輪出發日期、乘客英文姓名、用膳餐廳名稱、用膳梯次、餐桌號碼及乘客賬號),這張船卡是您的乘客識別證,您不僅在上、下船時需要它,還將在游輪上當成鑰匙卡和簽帳卡使用,因此它將伴隨您游覽全程,請您務必隨身攜帶此船卡。如有遺失,請立刻向游輪上服務柜臺申辦遺失,重辦新的船卡。

船卡正面:

SHIP: (游輪名稱)

SAILING DATE: (游輪出發日期)

PASSENGER: (乘客英文姓名)

DINING ROOM: (用膳餐廳名稱)

SEATING:(用膳梯次)

TABLE NO: (餐桌號碼)

FOLIO NO: (乘客賬號)

船卡背面:

Please Sign Your Name:(請乘客簽名)

IMPORTANT:For your security,you wi l l be asked to show this card at the gangway.when re—boarding the ship and when making purchases throughout the ship.Please keep thi S card wi th you throughout the crui se.If lost,notify the Guest Refations Desk immediately.

重要備注

為您的安全考慮,當您每次上下船及在船上消費時,我們的游輪工作人員將要求您出示此卡。

請您在旅程中隨時攜帶此船卡。如有遺失,請立即和船上客服柜臺聯絡。

第五步:海關

第六步:護照保管

游輪會為您暫時保管您的護照,同時會給您一張收條。請您妥善保管。

第七步: 登船后,您將先通過安檢和照相,隨后游輪服務生將會指引您前往您的船艙。請勿隨意調換船艙以利行李之配送及計算機記帳作業,若游輪尚有空位的話,如有需要,您可在開航后向客服柜臺要求換至價位較高的房間,但須以現金或旅行支票付傘額定價的差額。

第八步:在游輪起航前一小時,將有一次緊急救生演習,在七短一長警報響時,請穿上緊急救生農(放仵衣櫥上層或床底)至指定救生集合區集合(救生集合區與救生艇號碼標示于救生衣上)。救生衣穿戴方法請參照救牛員的示范,或位于浴室間墻上之圖示說明。


公主郵輪登船手續

請根據出團通知書上規定的集合時間于吳淞口國際郵輪港侯船大廳,請勿遲到;也請勿過早到達;請依照出團通知書上的團號,尋找對應團的領隊;攜帶大件行李可辦理免費托運;

1領取:護照原件和復印件、船卡、地圖、餐席卡日本入境卡、海關申報單、行李條。

2行李托運:大件行李可提供免費托運服務。 隨身攜帶護照等旅行證件及貴重物品;掛行李條在行李上掛好郵輪專用的行李條;行李托運交由行李服務人員運至碼頭行李托運處。小件行李可自行提上船,無須托運。

3郵輪上消費關聯,信用卡結帳(碼頭綁定)

可使用VISA,MASTER等國際信用卡。持本人國際信用卡和船卡,至碼頭指定柜臺,辦理信用卡與船卡兩卡關聯手續(一卡一人或一卡多人皆可)。未在碼頭辦理信用卡關聯的游客,登船

后如需使用船卡消費,須先行至前臺向卡內充值最低300美金(用完再充)。備注:不充值即無消費功能。

4登船:拿到船卡等登船文件 并 關聯信用卡完畢后,依次過邊防海關查驗護照;在登船口,全體游客將被要求進行登船安檢拍照;登上船后,工作人員將收取 護照原件、日本入境卡等;

保留好自己的船卡 和 護照復印件;根據樓層、房號,在工作人員的指引下找到自己的房間;您的托運行李將 分批 送至房間;

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